Envio e Prazos de Entrega
Entregamos em todo o Brasil 🇧🇷
A Houselar trabalha com os Correios e transportadoras parceiras para levar seu pedido até a porta da sua casa, com segurança e rastreamento.
⏱️ Como funcionam os prazos
O prazo total da sua entrega é a soma de:
1. Prazo de processamento (separação e despacho)
- Pagamentos via Pix: até 1 dia útil
- Cartão de crédito e boleto: até 2 dias úteis após confirmação do pagamento
2. Prazo de transporte (da nossa loja até você)
- 🟢 Sul e Sudeste: 3 a 7 dias úteis
- 🟡 Centro-Oeste: 4 a 8 dias úteis
- 🟠 Nordeste: 5 a 12 dias úteis
- 🔵 Norte: 7 a 15 dias úteis
💡 O prazo exato para o seu CEP aparece automaticamente no carrinho de compras.
💸 Quanto custa o frete
O valor é calculado em tempo real no carrinho, com base no seu CEP, no peso e nas dimensões dos produtos.
🎁 Frete grátis para compras acima do valor mínimo indicado no site e em campanhas promocionais. Fique de olho nos banners!
📍 Rastreamento
Após o despacho, você recebe o código de rastreio por e-mail e WhatsApp.
Acompanhe a entrega:
- Pelo site dos Correios: https://rastreamento.correios.com.br
- Pela área "Meus Pedidos" no nosso site
⚠️ Atenção no momento da entrega
Antes de assinar o comprovante, confira a embalagem. Se notar sinais de violação, amassados ou avarias:
- Recuse o produto na hora da entrega
- Entre em contato com a gente em até 24 horas
- Vamos abrir imediatamente a troca, sem custo para você
Endereço incorreto ou ausência no recebimento
- Confira sempre o CEP, número e complemento antes de finalizar a compra.
- Se a transportadora tentar 3 vezes e não encontrar ninguém, o produto retorna para nós.
- Para o reenvio, será necessário pagar um novo frete.
Datas comemorativas e alta demanda
Em períodos como Black Friday, Natal, Dia das Mães, Dia dos Namorados e feriados prolongados, os prazos podem sofrer pequenos atrasos por conta do volume nas transportadoras. Garantimos sempre o despacho no prazo combinado.